DEVOLUCIONES

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¿Puedo solicitar la devolución del dinero de algún producto y/o pedido?

En ningún caso Max Sports SAS realiza devoluciones de dinero. Si el cliente desea cambiar un producto, puede hacerlo por otro de la misma campaña y/o referencia del catálogo.

Si el producto presenta un despegue de suela dentro de los 30 días de garantía, se gestionará un proceso de reparación. Según la normativa vigente, Max Sports SAS tiene la opción de realizar hasta dos reparaciones antes de considerar una solución diferente.

Si el cliente insiste en la solicitud de devolución de dinero, esta será evaluada y tendrá un plazo de hasta 5 días hábiles para su respuesta.

 

NOTA:  Si tiene dudas sobre por qué no hacemos devoluciones de dinero se puede dirigir al Centro de Atención a Clientes.